Výměny, vrácení a reklamace
Výměna
Chcete-li výrobek vyměnit za jiný, jednoduše použijte možnost vrácení při zadávání nové objednávky. Tím se výrazně urychlí proces výměny a také se zaručí rezervace zboží, aby jej nikdo nekoupil dříve, než k nám zásilka dorazí. Vrácení peněz bude trvat 14 pracovních dnů od data přijetí vámi zaslaného zboží.
Vrácení zboží
Objednané zboží v našem obchodě lze vrátit bez udání důvodu. Do 30 dnů od obdržení zásilky byste nás měli e-mailem informovat o odstoupení od smlouvy a do 30 dnů zaslat zboží zpět na níže uvedenou adresu spolu s formulářem pro vrácení zboží.
Paxy - Gemre
ul. Vratimovská 681/80
71900 Ostrava – Kunčice
Pozor! Absence formuláře pro vrácení bude mít za následek delší proces vrácení.
Návratový formulář
Pokud nemáte tiskárnu, můžete formulář napsat ručně.
